1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Codetech Paraguay, usted acepta estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder a nuestros servicios.
Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes que acceden o utilizan nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a:
- Sitio web público y herramientas gratuitas
- Portal de clientes
- Plataformas educativas desarrolladas (Moodle, Sistema Académico, etc.)
- Servicios de consultoría y desarrollo
2. Descripción de Servicios
Codetech Paraguay ofrece los siguientes servicios:
2.1 Desarrollo de Software Educativo
- Implementación y personalización de Campus Virtual Moodle
- Sistemas de gestión académica
- Bibliotecas digitales
- Sistemas de control de asistencia
- Expedientes virtuales
2.2 Servicios de Consultoría
- Auditoría de plataformas educativas existentes
- Asesoría en transformación digital
- Capacitación y soporte técnico
2.3 Herramientas Gratuitas
- Auditor web para análisis de seguridad
- Cotizador de proyectos
3. Uso de la Plataforma
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- No utilizar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
- No intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
- No transmitir virus, malware u otro código malicioso
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de su acceso a nuestros servicios.
4. Propiedad Intelectual
La propiedad intelectual se distribuye de la siguiente manera:
4.1 Propiedad de Codetech Paraguay
- Código fuente desarrollado por CodeTech (frameworks, módulos base)
- Diseño, marca y elementos visuales de CodeTech
- Documentación y materiales de capacitación genéricos
4.2 Propiedad del Cliente
- Datos institucionales subidos a las plataformas
- Contenido educativo y materiales propios
- Personalizaciones específicas acordadas contractualmente
5. Responsabilidades
5.1 Nuestras Responsabilidades
- Proporcionar servicios según lo acordado en el contrato
- Mantener la seguridad y disponibilidad de las plataformas
- Realizar backups periódicos de los datos
- Ofrecer soporte técnico según el plan contratado
- Notificar sobre actualizaciones o cambios importantes
5.2 Responsabilidades del Cliente
- Proporcionar información precisa para el desarrollo del proyecto
- Aprobar entregables en los plazos acordados
- Realizar pagos según los términos del contrato
- Administrar los usuarios y permisos de su plataforma
- Notificar oportunamente sobre problemas o incidencias
6. Pagos y Facturación
Los términos de pago se establecen en cada contrato individual, pero generalmente incluyen:
- Proyectos de desarrollo: Pago por hitos o según cronograma acordado
- Servicios recurrentes: Facturación mensual o anual
- Consultoría: Por hora o paquete de horas
Los pagos vencidos pueden resultar en la suspensión del servicio después de un período de gracia de 15 días.
7. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación comercial:
- Por el cliente: Con aviso previo de 30 días para servicios recurrentes
- Por CodeTech: Por incumplimiento de términos o pagos vencidos
- Mutuo acuerdo: En cualquier momento por acuerdo escrito
Al terminar el servicio:
- Se proporcionará una copia de los datos del cliente
- Se eliminará la información después de 30 días
- Los saldos pendientes deberán ser liquidados
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- Codetech Paraguay no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes
- La responsabilidad máxima estará limitada al monto pagado por el cliente en los últimos 12 meses
- No somos responsables por interrupciones causadas por factores externos (proveedores de hosting, internet, etc.)
Nos esforzamos por ofrecer un servicio con 99.9% de disponibilidad, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en esta página.
Para cambios significativos, notificaremos a los clientes activos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.
El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
10. Contacto
Para consultas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos: