Vender software a instituciones educativas requiere entender sus problemas reales. No buscan solo "programas", buscan soluciones integrales que conecten la administración, el alumnado y la docencia en un solo ecosistema.
El fin de los sistemas aislados
Las universidades modernas ya no quieren un software para la biblioteca, otro para las notas y otro para los pagos. La tendencia actual es la interoperabilidad.
La importancia de la experiencia del usuario (UX)
Los estudiantes de hoy son nativos digitales. Esperan que el portal de su universidad sea tan intuitivo como sus redes sociales favoritas. Un software difícil de usar es un software que no se renovará el próximo año.
Decisiones basadas en datos
Las herramientas que ofrecen análisis predictivo (por ejemplo, detectar alumnos en riesgo de deserción) son las que están ganando las licitaciones. El software ya no es solo operativo, es estratégico.